自马云提出“新零售”概念以来,仅仅两三年的时间,“新零售智慧门店”就真真实实的出现在我们的生活中,为我们的生活提供了诸多的便利,典型代表如:盒马生鲜、网易严选、苏宁小店、京东便利店等等,这些都是新零售智慧门店模式的成功运用,那么到底什么是新零售智慧门店,他们又有什么特点呢?
新零售智慧门店的概念?
新零售智慧门店就是将传统的“货、场、人”重塑为以人为中的“人、货、场”,将传统商品的生产、流量和销售过程进行升级改造,将线上线下平台相结合,并辅以现代物流体系,实现门店更高效的运营,但其本质还是引流、转化和降低成本。
新零售智慧门店产生的背景?
1,线上零售遭遇天花板
虽然电商平台一直以来如火如荼,但从近几年电商平台零售数据可以看出,传统电商的“瓶颈”已出现,电商平台的流量红利也已见顶,电商平台也不得不面临改革。
2,新中产阶级的崛起
这里的新中产主要是以80后和90后为主,80/90逐渐成为社会的中流砥柱,相比价格,他们在选购商品方面会更注重商品的质量和性价比以及良好的真实体验,对于高质量的商品和服务,他们也愿意为之付出更高的代价。
3,移动支付为新零售智慧门店提供更多的便利
移动支付、大数据、虚拟现实等技术革新,让消费者不再受时间和空间的限制,这也为智慧零售门店的产生提供了必要条件。
那么新零售智慧门店相比传统门店又有哪些优势?
1,线上线下一体化,实现全渠道营销
相比传统线下单一的营销渠道,新零售智慧门店通过线上线下一体化运营,不仅提高了购物的便捷性,而且通过数据的整合、分析和挖掘,提高门店的运营效率。
2,门店能够实现更精准营销
智慧门店可以运用大数据及像中仑这样的SaaS收银系统,收集消费者信息、营业概况、收款数据、优惠券数据、订单数据、营销数据、拉客数据、点评数据,生成数据分析,利用大数据进行更好的市场洞察和用户洞察,精准定位消费者购物习惯和偏好,精确人群定向投放广告,帮助门店智能管理经营。
3,精准投放广告
通过中仑SaaS收银系统平台发送美食、外送、团购等相关信息推送、优惠卷发放、会员活动、抽奖活动给潜在顾客。利用互联网将优惠卡券以多种方式发送给顾客,增强门店影响力。
未来,将会有越来越多的新零售智慧门店出现,中仑网络将持续积极推动新零售线上线下融合,通过普及移动支付,大数据处理等技术能力,为新零售领域提供有力支持。